Chọn ứng dụng nhãn trắng hay ứng dụng tùy chỉnh cho doanh nghiệp của bạn?

Trong thời đại kỹ thuật số, điện thoại thông minh trở thành thứ quan trọng nhất trong cuộc sống của con người, từ kinh doanh đến giải trí. Do đó, ngày càng nhiều doanh nghiệp chuyển trọng tâm từ trang web sang thiết bị di động để thích ứng với sự thay đổi, dẫn đến nhu cầu phát triển ứng dụng tăng cao. Tuy nhiên, họ thường phải đối mặt với sự lựa chọn quan trọng: Cái nào tốt hơn? Ứng dụng nhãn trắng hay ứng dụng tùy chỉnh? Mỗi cách tiếp cận đều có những ưu điểm và thách thức phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau bao gồm ngân sách, thời gian và nhu cầu cụ thể. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá sự khác biệt của từng phương pháp và cách quyết định phương pháp nào phù hợp hơn với công ty của bạn.

Ứng dụng nhãn trắng là gì?

Ứng dụng nhãn trắng nghĩa là ứng dụng di động đã được tạo bởi một công ty nhưng được bán cho khách hàng và đổi thương hiệu thành tên của họ. Tương tự, một phần mềm hoặc công cụ phát triển ứng dụng nhãn trắng được xây dựng bởi một công ty nhất định có thể được các thương hiệu khác nhau sử dụng để biến thành ứng dụng của riêng họ.

Lấy ví dụ là một nhà hàng muốn xây dựng một ứng dụng cho khách hàng nhưng có ngân sách hoặc thời gian hạn chế. Trong trường hợp này, họ có thể nhờ nhà cung cấp giải pháp nhãn trắng, chẳng hạn như giải pháp phát triển ứng dụng không cần lập trình để tạo ứng dụng của họ.

Hơn nữa, phát triển ứng dụng nhãn trắng đang trở thành xu hướng ngày càng phát triển do mang tới nhiều ích lợi. Các doanh nghiệp và đại lý gặp các vấn đề thiếu như nhân viên lập trinh hoặc chi phí phát triển quá cao, đã chuyển hướng sang phát triển ứng dụng nhãn trắng với giá cả phải chăng, nhanh hơn và dễ dàng hơn để làm việc.

Những ngành nào sử dụng ứng dụng nhãn trắng?

Ứng dụng nhãn trắng đã trở nên phổ biến trong thế giới kinh doanh và mở rộng sang nhiều ngành khác nhau, khiến nó trở thành một lựa chọn tốt cho nhiều ngành phổ biến như sau:

·       Dịch vụ ăn uống công cộng: Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ ăn uống có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng thông qua ứng dụng nhãn trắng. Nó cung cấp cho các doanh nghiệp tính năng đặt thức ăn trực tuyến, đặt bàn qua điện thoại, mua sắm và thanh toán tích hợp sẵn.

·       Dịch vụ Taxi và xe ôm: Ứng dụng di động cung cấp cho cả hành khách và tài xế các tính năng tích hợp như theo dõi theo thời gian thực, chấp nhận/từ chối yêu cầu đi xe, cổng thanh toán điện tử.

·       Du lịch: Những ứng dụng này cải thiện ngành du lịch bằng cách cung cấp cho khách hàng trải nghiệm được cá nhân hóa. Nó hỗ trợ các tính năng như đặt chỗ du lịch, quản lý đặt chỗ, cập nhật chuyến bay theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp nổi bật so với các đối thủ khác.

·       Bán lẻ và thương mại điện tử: Khách hàng được hưởng lợi từ các tính năng sẵn có như danh sách mong muốn, thanh toán bằng một cú chạm, tùy chọn giao hàng, theo dõi đơn hàng.

·       Ngân hàng: Họ có thể tạo các ứng dụng di động để dễ dàng quản lý tài khoản, chuyển khoản và các dịch vụ khác. Họ cũng thêm tính năng theo dõi ngân sách, ứng dụng cho vay để khác biệt với những đối thủ khác.

Ứng dụng tùy chỉnh là gì?

Đây là định nghĩa cho ứng dụng di động được tạo hoàn toàn theo nhu cầu riêng của một doanh nghiệp. Để bắt đầu, bạn cần thuê một đội ngũ chuyên nghiệp và  cónguồn lực lớn để phát triển ứng dụng riêng của mình. Tùy thuộc vào loại ứng dụng và hệ điều hành được nhắm đến, ứng dụng tùy chỉnh có thể khiến bạn tốn nhiều tiền hơn nhiều ứng dụng thông thường.

Mặc dù có nhiều kỹ thuật phát triển ứng dụng riêng biệt khác, sau đây là những kỹ thuật được sử dụng rộng rãi nhất:

·       Phát triển ứng dụng gốc: Đó là quá trình tạo ứng dụng cho một nền tảng  cụ thể. Ví dụ: Android, iOS, v.v. Mỗi nền tảng sẽ có bộ framework và hệ sinh thái phát triển riêng.

·        Phát triển ứng dụng đa nền tảng: Ở đây, các ứng dụng được xây dựng với khả năng chạy trên nhiều nền tảng. Đa nền tảng đang dần trở nên rất phổ biến ngày nay.

·       Phát triển ứng dụng web lũy tiến (PWA): Ở đây, các công nghệ web tiên tiến được sử dụng để tạo các ứng dụng hiển thị trang web ngay trong giao diện di động. Nó được sử dụng để tạo các ứng dụng di động mở ra giao diện web tức thì.

Để đơn giản hóa, phát triển ứng dụng di động tùy chỉnh là một ứng dụng được tạo từ đầu theo nhu cầu sử dụng riêng biệt. Ứng dụng càng phức tạp thì càng mất nhiều thời gian và chi phí để xây dựng nó.

Sự khác biệt giữa hai loại ứng dụng

Cả hai loại đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, tùy thuộc vào nhiều tiêu chí khác nhau; cho một số trường hợp, loại này có thể phù hợp còn loại kia thì không, và ngược lại. Dưới đây là một số tiêu chí để phân biệt hai loại ứng dụng này.

1. Tốc độ phát triển

Phát triển ứng dụng nhãn trắng:

·       Thời gian ra thị trường nhanh: Các ứng dụng nhãn trắng được tạo sẵn và có thể nhanh chóng điều chỉnh để phù hợp với thương hiệu của bạn, cho phép tung ra thị trường nhanh hơn nhiều. Điều này lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn thâm nhập thị trường một cách nhanh chóng hoặc nắm bắt các cơ hội có tác nhân chính là thời gian.

·       Thời gian phát triển tối thiểu: Do cấu trúc cốt lõi của ứng dụng đã được phát triển trước nên việc điều chỉnh thường chỉ nằm ở việc chỉnh thương hiệu và thay đổi vài tính năng nhỏ, giúp giảm đáng kể thời gian phát triển tổng thể.

Phát triển ứng dụng tùy chỉnh:

·       Thời gian phát triển lâu hơn: Các ứng dụng tùy chỉnh được xây dựng từ đầu, đòi hỏi thời gian lâu hơn để phát triển, kiểm thử và điều chỉnh. Cách tiếp cận này phù hợp hơn với những doanh nghiệp có đủ thời gian và nguồn lực để tạo ra một sản phẩm độc đáo.

·       Quy trình phát triển phù hợp:Toàn bộ thời gian phát triển được quyết định bởi độ phức tạp của các tính năng và yêu cầu tùy chỉnh, nghĩa là có thể cần  từ một vài tháng, có khi đến hơn một năm để hoàn thành.

Nói chung: Nếu tốc độ là ưu tiên hàng đầu thì các ứng dụng nhãn trắng là lựa chọn tốt hơn. Đối với các doanh nghiệp cần một giải pháp riêng đặc biệt và có đủ thời gian, thì ứng dụng tùy chỉnh có thể thích hợp hơn.

2. Cân nhắc chi phí

Phát triển ứng dụng nhãn trắng:

·       Chi phí trả trước thấp hơn: Các ứng dụng nhãn trắng thường có chi phí trả trước thấp hơn vì công việc cơ bản đã được hoàn thành. Doanh nghiệp chỉ cần đầu tư vào những điều chỉnh nhỏ và xây dựng hình ảnh thương hiệu, giúp lựa chọn này thân thiện với ngân sách hơn.

·       Hiệu quả về chi phí bảo trì: Việc bảo trì và cập nhật liên tục thường do nhà cung cấp nhãn trắng xử lý, giúp giảm chi phí dài hạn nhiều hơn.

Phát triển ứng dụng tùy chỉnh:

·       Đầu tư ban đầu cao hơn: Việc phát triển một ứng dụng tùy chỉnh đòi hỏi một khoản đầu tư tài chính đáng kể vì nó liên quan đến việc thuê các nhà phát triển, nhà thiết kế và người quản lý dự án. Chi phí tăng theo mức độ phức tạp của các tính năng và chức năng của ứng dụng.

·       Chi phí liên tục: Các ứng dụng tùy chỉnh thường yêu cầu nhân lực chuyên dụng để bảo trì, cập nhật và mở rộng quy mô, điều này có thể làm tăng thêm chi phí chung theo thời gian.

Nói chung: Các ứng dụng nhãn trắng thường tiết kiệm chi phí hơn, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các ứng dụng tùy chỉnh, mặc dù đắt hơn, nhưng có thể mang lại lợi tức đầu tư cao hơn nếu chúng đáp ứng các nhu cầu cụ thể, phức tạp mà các giải pháp theo mẫu sẵn không thể làm được.

3. Tùy chỉnh và linh hoạt

Phát triển ứng dụng nhãn trắng:

·       Tùy chỉnh hạn chế: Mặc dù các ứng dụng nhãn trắng cho phép xây dựng thương hiệu và tùy chỉnh một số tính năng nhưng chúng có các cấu trúc và giới hạn được xác định trước. Doanh nghiệp có thể cần phải thỏa hiệp về một số tính năng hoặc chức năng nhất định.

·       Thiết kế dựa trên mẫu có sẵn: Thiết kế và trải nghiệm người dùng thường dựa trên các mẫu có sẵn, điều này có thể hạn chế tính sáng tạo và độc đáo của dịch vụ hay sản phẩm của doanh nghiệp.

Phát triển ứng dụng tùy chỉnh:

·       Tùy chỉnh đầy đủ: Ứng dụng tùy chỉnh cho doanh nghiệp khả năng kiểm soát hoàn toàn mọi mặt của ứng dụng, từ thiết kế đến chức năng. Điều này cho phép các doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm người dùng độc đáo phù hợp với nhu cầu và mục tiêu cụ thể của họ.

·       Khả năng mở rộng: Các ứng dụng tùy chỉnh có thể được xây dựng với khả năng mở rộng, cho phép phát triển lớn hơn trong tương lai và bổ sung các tính năng mới khi doanh nghiệp phát triển hơn.

Nói chung: Nếu doanh nghiệp của bạn yêu cầu một giải pháp độc đáo với các tính năng cụ thể và khả năng mở rộng quy mô theo thời gian thì phát triển tùy chỉnh là lựa chọn tốt hơn. Tuy nhiên, đối với những doanh nghiệp có nhu cầu tiêu chuẩn, ứng dụng nhãn trắng sẽ đáp ứng đủ nhu cầu trên.

4. Trải nghiệm người dùng và xây dựng thương hiệu

Phát triển ứng dụng nhãn trắng:

·       Trải nghiệm người dùng nhất quán: Các ứng dụng nhãn trắng thường được thiết kế để đáp ứng các tiêu chuẩn của các ngành, mang lại trải nghiệm người dùng nhất quán, quen thuộc với người dùng. Tuy nhiên, điều này cũng có thể có nghĩa là ứng dụng của bạn có thể sẽ không nổi bật so với ứng dụng của đối thủ cạnh tranh.

·       Hạn chế về xây dựng thương hiệu: Mặc dù các ứng dụng nhãn trắng cho phép đặt logo và phối màu nhưng chúng có thể không nắm bắt được đầy đủ bản chất thương hiệu của bạn hoặc không mang lại trải nghiệm độc đáo mà bạn mong muốn.

Phát triển ứng dụng tùy chỉnh:

·       Trải nghiệm người dùng độc đáo: Một ứng dụng tùy chỉnh có thể được thiết kế để mang lại trải nghiệm người dùng hoàn toàn phù hợp với nhận dạng và giá trị thương hiệu của bạn, giúp bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.

·       Sự hiện diện mạnh mẽ của thương hiệu: Với việc toàn quyền kiểm soát thiết kế và chức năng, ứng dụng tùy chỉnh có thể truyền đạt thông điệp thương hiệu của bạn một cách hiệu quả hơn, và tạo ra trải nghiệm đáng nhớ cho người dùng.

Nói chung: Phát triển ứng dụng tùy chỉnh sẽ tốt hơn cho các doanh nghiệp nào ưu tiên trải nghiệm người dùng độc đáo với thương hiệu của họ. Ứng dụng nhãn trắng có thể phù hợp với những người cảm thấy thoải mái với trải nghiệm người dùng chung chung hơn.

5. Giá trị và quyền kiểm soát lâu dài

Phát triển ứng dụng nhãn trắng:

·       Kiểm soát chung: Với ứng dụng nhãn trắng, doanh nghiệp thường chia sẻ quyền kiểm soát với nhà cung cấp, điều này có thể hạn chế khả năng thực hiện các thay đổi hoặc các cập nhật quan trọng của họ.

·       Phụ thuộc vào nhà cung cấp: Thành công lâu dài gắn liền với các bản cập nhật và các lần bảo trì của nhà cung cấp, điều này có thể gặp rủi ro nếu dịch vụ của bên cung cấp bị hoãn hoặc thay đổi.

Phát triển ứng dụng tùy chỉnh:

·       Quyền sở hữu hoàn toàn:Ứng dụng tùy chỉnh cung cấp quyền sở hữu và kiểm soát hoàn toàn, cho phép doanh nghiệp cập nhật, sửa đổi và mở rộng ứng dụng khi cần mà không cần phụ thuộc vào nhà cung cấp bên thứ ba.

·       Đầu tư dài hạn: Mặc dù ban đầu đắt hơn nhưng một ứng dụng tùy chỉnh có thể mang lại giá trị lâu dài lớn hơn bằng cách đưa ra giải pháp phát triển cùng với doanh nghiệp.

Nói chung: Phát triển tùy chỉnh là lựa chọn tốt hơn cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm sự kiểm soát và giá trị lâu dài. Ứng dụng nhãn trắng có thể phù hợp hơn với các dự án ngắn hạn hoặc doanh nghiệp có nguồn lực hạn chế.

Cách chọn loại ứng dụng cho doanh nghiệp của bạn

Trong kinh doanh, điều quan trọng là phải biết ứng dụng nhãn trắng hay ứng dụng tùy chỉnh phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Khi lựa chọn, bạn phải xem xét nhiều yếu tố trong doanh nghiệp của mình như nhu cầu cụ thể, ngân sách, mục tiêu dài hạn. Tùy thuộc vào các yếu tố của công ty bạn, bạn có thể quyết định loại ứng dụng nào là lựa chọn đúng cho công ty của bạn.

·       Ứng dụng nhãn trắng lý tưởng cho các doanh nghiệp cần giải pháp nhanh chóng, tiết kiệm chi phí với khả năng tùy chỉnh tối thiểu. Chúng đặc biệt hữu ích cho những người khởi nghiệp hoặc doanh nghiệp nhỏ muốn thâm nhập thị trường một cách nhanh chóng.

·       Ứng dụng tùy chỉnh phù hợp hơn với những doanh nghiệp yêu cầu giải pháp tùy chỉnh cao, thương hiệu độc đáo và khả năng mở rộng quy mô linh hoạt. Mặc dù tốn kém và tốn thời gian hơn nhưng các ứng dụng tùy chỉnh mang lại giá trị lâu dài và khả năng kiểm soát hoàn toàn.

Do đó, việc lựa chọn giải pháp nào là tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn hoàn toàn phụ thuộc vào mục tiêu, nguồn lực và chi phí của công ty bạn.

Nếu bạn là chủ doanh nghiệp và đang băn khoăn về việc nên sử dụng loại ứng dụng nào cho công ty của mình, Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại Dicom Interactive để được trợ giúp về vấn đề của bạn.

Về Dicom Interactive

Dicom Interactive là một trong những công ty phát triển phần mềm hàng đầu với văn phòng đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh – Việt Nam và Melbourne – Úc, với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh.

Chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều dự án khác nhau trên khắp các châu lục, tập trung vào giáo dục, giao thông vận tải, giải trí, trò chơi, chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, thực phẩm và đồ uống, ô tô và du lịch. Chúng tôi có thể giúp bạn phát triển ứng dụng nhãn trắng hoặc phát triển ứng dụng tùy chỉnh phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể coi qua Dịch vụ và Portfolio của chúng tôi tại đây.

Nếu bạn cần trợ giúp về các dự án phát triển khác ngoài ứng dụng di động, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí về việc xác định phạm vi cũng như lực lượng lao động cần thiết cho dự án của bạn.

                                                                                                        Dicom Interactive